Как помирить поссорившихся подруг

как помирить лучших подруг Психология

Даже самая крепкая, проверенная годами дружба может омрачиться конфликтом. Ссоры между подругами происходят по разным причинам (зависть, ревность, неуместные советы и замечания и пр.). Как помирить подруг? которые ещё недавно были «не разлей вода»?

Перед описанием алгоритма примирения, стоит упомянуть ошибки, которые часто совершаются желающими кого-то помирить.

Чего не стоит делать?

Главная ошибка – пытаться разрешить конфликт немедленно. Эмоции и гнев должны утихнуть, иначе ссора может разразиться вновь.

Ошибочно заставлять помириться против воли (запереть в одной комнате, пригласить на общую вечеринку и т.д.).

Перед тем как приступать к примирению, стоит морально подготовить подруг к такому шагу.

Медиаторство

Лучший способ примирения – медиаторство. В основе медиации лежат переговоры с конфликтующими сторонами при участии посредника (медиатора) с целью заключения взаимовыгодного соглашения. Для поссорившихся подруг медиатором может выступать третья подружка, которая хорошо чувствует и понимает обеих.

Процедура медиации проходит в два этапа:

1. Сначала необходимо подготовить подруг к предстоящему примирению. Для этого проводятся встречи с каждой по отдельности для выяснения деталей конфликта и обсуждения будущей совместной встречи. Делать это необходимо деликатно.

Нетактично при одной подруге обвинять в ссоре другую или, наоборот, защищать её. Не вызовет доверия подруг к благим намерениям медиатора отсутствие приватности (эта ссора должна храниться посредником в секрете от посторонних лиц).

2. Когда эмоции остынут и подруги будут морально подготовлены к общению друг с другом, можно приступать к организации совместной встречи в уютном и спокойном местечке за чашечкой вкусного чая.

Советы

Психологи советуют медиаторам примирять конфликтующие стороны в несколько этапов:

1) Снятие напряжения. Ожидаемо, что в начале разговора образуется некая дистанция между подругами. В этот момент медиатору необходимо создать обстановку, располагающую к общению. Можно рассказать захватывающую историю, которая заставит улыбнуться подруг, находящихся в конфликте.

2) Устранение барьеров. После того как напряжение будет снято, можно переходить к серьёзному разговору. Подруге-медиатору ненароком нужно спросить у конфликтующих сторон, чего они ждут от разговора.

Результат должен быть именно от совместного разговора, ведь суть встречи — примирение, а не обсуждение предмет конфликта в очередной раз.

Главное в этом этапе – резюмирование сказанного медиатором, чтобы подруги послушали себя со стороны, возможно, что-то уточнили, добавили. Это должно происходить на спокойных тонах. Уютная обстановка, чай с любимым пирожным способствуют успокоению.

3) Предложить подискутировать и высказать свои предложения. После устранения барьеров в общении между подругами, можно позволить им вести беседу самостоятельно (медиатор присутствует, но не вмешивается).

В беседе допустимо высказать свои мнения, предложения по поводу услышанного, но через договоренность делать это без лишних эмоций.

Если вдруг в дискуссии начнётся очередной спор и ссора, медиатор предлагает взять небольшой перерыв и после продолжить общение.

Тайм-аут – хорошая эмоциональная разрядка для всех участников медиации. На время его можно сходить в «дамскую комнату», посмотреть меню и заказать что-нибудь вкусное.

4) Принятие соглашения. Это самый важный этап в медиации этап. Без него не имеет смысла организовывать встречу. Цель посредника здесь – помочь подругам вынести решение для устранения конфликта.

Пусть каждая скажет, какое разрешение конфликта её устроит, что она готова сделать ради примирения.

Главное, предложить идеи для разрешения конфликта, и чтобы эти идеи поддержала каждая из сторон.

Подруга-посредник в завершении встречи должна дать понять подругам, что настоящая дружба переживёт любые раздоры.

В дружбе при возникающих конфликтах важно найти в себе умение пойти на уступки, силы для разговора и разрешения ссоры. Если подруга переступает через своё «Я» из-за желания помириться, это и есть настоящая и крепкая дружба!

Оцените статью
( Пока оценок нет )
Woman-24.Ru
Добавить комментарий